Bạn đang lo lắng vì bộ chứng từ vận chuyển chưa về tới tay, nhưng hàng đã cập cảng? Đây là một tình huống phổ biến mà nhiều doanh nghiệp xuất nhập khẩu phải đối mặt, gây ra sự chậm trễ trong quá trình thông quan và kéo theo hàng loạt chi phí phát sinh không đáng có. Sự phụ thuộc vào vận đơn gốc bản cứng đôi khi trở thành một nút thắt cổ chai, ảnh hưởng đến toàn bộ chuỗi cung ứng và làm giảm sự hài lòng của khách hàng.
Trong bối cảnh thương mại quốc tế đòi hỏi tốc độ và sự linh hoạt, các giải pháp số hóa chứng từ ngày càng trở nên quan trọng. Một trong những giải pháp hiệu quả nhất chính là telex release. Vậy telex release là gì và làm thế nào để doanh nghiệp có thể áp dụng một cách an toàn, hiệu quả?
Bài viết này sẽ là kim chỉ nam toàn diện, giúp bạn hiểu rõ bản chất của telex release, so sánh ưu nhược điểm so với vận đơn gốc (Original Bill), khám phá quy trình thực hiện chi tiết, và nắm bắt những lưu ý quan trọng để tối ưu hóa hoạt động logistics của mình. Hãy cùng TIMEX tìm hiểu ngay sau đây!
Khái Niệm Telex Release
Telex Release Là Gì?
Để hiểu rõ hơn, hãy tưởng tượng vận đơn gốc (Original Bill of Lading) giống như một chiếc “chìa khóa vật lý”. Bạn phải gửi chiếc chìa khóa này cho người nhận hàng để họ có thể “mở khóa” và nhận lô hàng của mình. Quá trình này, dù an toàn, nhưng lại tốn thời gian và chi phí chuyển phát.
Telex release ra đời như một chiếc “chìa khóa điện tử”. Thay vì gửi chìa khóa vật lý, người gửi hàng (shipper) chỉ cần yêu cầu hãng tàu gửi một thông điệp điện (trước đây là qua hệ thống telex, nay chủ yếu là email hoặc qua hệ thống nội bộ) đến đại lý của họ tại cảng đích. Thông điệp này xác nhận rằng shipper đã xuất trình đủ bộ vận đơn gốc và cho phép đại lý giao hàng cho người nhận (consignee) mà không cần họ phải nộp lại vận đơn gốc. Đây là một hình thức điện giao hàng, giúp đơn giản hóa và tăng tốc đáng kể quy trình nhận hàng tại cảng.
Phân Biệt Giữa Telex Release và Vận Đơn Gốc (Original Bill)
Sự khác biệt cơ bản giữa hai hình thức này nằm ở cách thức và thời gian giải phóng hàng. Vận đơn gốc là một chứng từ sở hữu hàng hóa, có thể giao dịch và chuyển nhượng. Người nhận hàng bắt buộc phải xuất trình bản gốc có ký hậu đầy đủ để nhận hàng. Điều này đảm bảo tính an toàn tuyệt đối cho người gửi, nhưng lại phụ thuộc vào tốc độ của dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế. Nếu chứng từ bị thất lạc hoặc đến muộn, hàng hóa sẽ bị giữ lại tại cảng, phát sinh chi phí lưu kho, lưu bãi (DEM/DET).
Trong khi đó, telex release loại bỏ hoàn toàn yêu cầu về bản cứng. Ngay khi người gửi yêu cầu và hoàn tất các thủ tục cần thiết với hãng tàu tại cảng đi, một thông báo điện sẽ được gửi đi gần như tức thời. Người nhận hàng tại cảng đến chỉ cần hoàn thành các thủ tục cần thiết với đại lý của hãng tàu là có thể nhận hàng. Điều này giúp tiết kiệm thời gian chờ đợi chứng từ từ 2-7 ngày, một khoảng thời gian quý báu trong kinh doanh.
Khi Nào Doanh Nghiệp Nên Sử Dụng Telex Release?
Dù tiện lợi, telex release không phải lúc nào cũng là lựa chọn tối ưu. Việc áp dụng hình thức này phụ thuộc nhiều vào mối quan hệ và các điều khoản thanh toán giữa người mua và người bán. Doanh nghiệp nên cân nhắc sử dụng telex release trong các trường hợp sau:
- Mối quan hệ tin cậy: Khi người mua và người bán đã có lịch sử hợp tác lâu dài và tin tưởng lẫn nhau.
- Thanh toán trả trước: Khi người mua đã thanh toán toàn bộ hoặc phần lớn giá trị lô hàng (ví dụ: điều khoản T/T 100% before shipment). Lúc này, người bán không còn rủi ro về việc không được thanh toán. Xem thêm các hình thức thanh toán quốc tế được áp dụng phổ biến.
- Hàng cần giao gấp: Đối với các mặt hàng có vòng đời ngắn như hàng điện tử, thời trang theo mùa, hoặc hàng mẫu, việc rút ngắn thời gian giao hàng là yếu tố cạnh tranh sống còn.
- Khoảng cách địa lý ngắn: Khi thời gian tàu chạy ngắn hơn thời gian gửi chứng từ (ví dụ: các tuyến nội Á), việc chờ vận đơn gốc sẽ gây ra tình trạng hàng đến cảng trước chứng từ.
- Khó khăn trong việc gửi chứng từ: Trong các tình huống bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh làm gián đoạn dịch vụ chuyển phát, telex release là giải pháp thay thế hoàn hảo.
Quy Trình Thực Hiện Telex Release Chi Tiết
Quy trình thực hiện một yêu cầu telex release bao gồm sự phối hợp nhịp nhàng giữa ba bên: người gửi hàng (Exporter/Shipper), hãng tàu, và người nhận hàng (Importer/Consignee). Mặc dù có thể có một vài khác biệt nhỏ giữa các hãng tàu, quy trình chung thường diễn ra theo các bước sau.
Tại Bên Gửi Hàng (Exporter)
Đây là bên khởi xướng yêu cầu. Sau khi hàng đã được xếp lên tàu và hãng tàu phát hành bộ vận đơn gốc (Original Bill of Lading), người gửi hàng sẽ cần thực hiện các bước sau:
- Surrender Vận Đơn Gốc: Người gửi hàng mang bộ vận đơn gốc (thường là 3 bản) đến văn phòng của hãng tàu hoặc FWD (công ty giao nhận) nơi họ đặt booking. Hành động nộp lại vận đơn này được gọi là “surrender bill”.
- Yêu Cầu Phát Hành Telex Release: Cùng với việc nộp lại vận đơn, người gửi cần điền vào một mẫu đơn hoặc gửi email chính thức yêu cầu hãng tàu thực hiện điện giao hàng cho lô hàng cụ thể.
- Thanh Toán Chi Phí: Hãng tàu sẽ thu một khoản phí cho dịch vụ này, thường được gọi là “Telex Release Fee”. Mức phí này dao động tùy thuộc vào từng hãng tàu, thường từ 30-45 USD. Người gửi có trách nhiệm thanh toán khoản phí này.
Tại Hãng Tàu
Sau khi nhận được yêu cầu và chứng từ hợp lệ từ người gửi hàng, hãng tàu sẽ tiến hành xử lý nội bộ. Đây là bước trung gian nhưng lại vô cùng quan trọng để đảm bảo thông tin được truyền đi chính xác.
- Xác Nhận và Đóng Dấu: Hãng tàu sẽ kiểm tra, đóng dấu “Surrendered” hoặc “Telex Released” lên vận đơn gốc đã được nộp lại để vô hiệu hóa chúng.
- Gửi Thông Báo Nội Bộ: Văn phòng hãng tàu tại cảng đi sẽ gửi một thông báo điện (qua email hoặc hệ thống nội bộ) đến văn phòng đại lý của họ tại cảng đến. Thông báo này xác nhận rằng bộ vận đơn gốc đã được thu hồi và cho phép đại lý tại cảng đến giao hàng cho người nhận hàng được chỉ định.
- Cập Nhật Hệ Thống: Trạng thái của lô hàng trên hệ thống theo dõi của hãng tàu sẽ được cập nhật thành “released”, cho phép các bên liên quan có thể kiểm tra trực tuyến.
Tại Bên Nhận Hàng (Importer)
Ở phía đầu nhận, quy trình trở nên đơn giản hơn rất nhiều so với việc phải chờ đợi vận đơn gốc.
- Nhận Thông Báo Hàng Đến (Arrival Notice): Đại lý của hãng tàu tại cảng đến sẽ gửi Thông báo hàng đến cho người nhận hàng.
- Kiểm Tra Tình Trạng Lô Hàng: Người nhận hàng có thể chủ động liên hệ với đại lý hãng tàu để xác nhận rằng lô hàng đã được áp dụng telex release.
- Hoàn Tất Thủ Tục: Người nhận hàng chuẩn bị các giấy tờ cần thiết khác (như Giấy giới thiệu, Căn cước công dân của người đi nhận lệnh) và đến văn phòng hãng tàu để nhận Lệnh giao hàng (Delivery Order – D/O) mà không cần phải nộp vận đơn gốc. Từ đó, họ có thể tiến hành các bước thông quan và nhận hàng.
Những Lợi Ích Vượt Trội Của Telex Release
Việc áp dụng telex release trong quy trình xuất nhập khẩu không chỉ là một giải pháp tình thế mà còn mang lại nhiều lợi ích chiến lược cho doanh nghiệp. Bằng cách loại bỏ sự phụ thuộc vào chứng từ vật lý, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa hiệu suất và giảm thiểu rủi ro một cách đáng kể.
Rút Ngắn Đáng Kể Thời Gian Thông Quan
Đây là lợi ích lớn nhất và rõ ràng nhất. Hãy làm một phép toán đơn giản: thời gian gửi chứng từ gốc qua các dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế như DHL hay FedEx thường mất từ 2 đến 7 ngày, tùy thuộc vào khoảng cách. Trong nhiều trường hợp, đặc biệt là các tuyến vận chuyển ngắn ngày trong khu vực châu Á, tàu đã cập cảng nhưng doanh nghiệp vẫn phải mòn mỏi chờ đợi chứng từ.
Với telex release, thông báo điện được gửi đi gần như ngay lập tức sau khi người gửi hoàn tất thủ tục. Điều này có nghĩa là ngay khi hàng cập cảng, người nhận đã có thể tiến hành các thủ tục cần thiết để nhận lệnh giao hàng và thông quan. Việc giải phóng hàng nhanh chóng giúp doanh nghiệp đưa sản phẩm ra thị trường sớm hơn, đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng và tăng tốc độ quay vòng vốn.
Giảm Thiểu Rủi Ro Thất Lạc Giấy Tờ
Vận đơn gốc là một chứng từ có giá trị, việc làm mất nó có thể dẫn đến những hậu quả nghiêm trọng. Nếu vận đơn gốc bị thất lạc trong quá trình vận chuyển, quy trình làm lại vô cùng phức tạp và tốn kém. Doanh nghiệp sẽ phải làm giấy bảo lãnh ngân hàng với giá trị thường lên tới 150-200% giá trị lô hàng, một thủ tục không chỉ tốn chi phí mà còn mất rất nhiều thời gian. Trong suốt thời gian đó, lô hàng sẽ bị “đóng băng” tại cảng, gây phát sinh chi phí lưu kho, lưu bãi khổng lồ. Telex release loại bỏ hoàn toàn rủi ro này, vì không có chứng từ vật lý nào cần được gửi đi. Mọi thông tin đều được xử lý an toàn qua hệ thống điện tử của hãng tàu.
Tiết Kiệm Chi Phí Logistics
Lợi ích về chi phí cũng là một yếu tố hấp dẫn. Thứ nhất, doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được chi phí chuyển phát nhanh quốc tế cho bộ vận đơn, một khoản tiền không nhỏ nếu có nhiều lô hàng. Thứ hai, và quan trọng hơn, là việc tránh được các chi phí phát sinh do chậm trễ. Khi hàng được giải phóng nhanh, doanh nghiệp sẽ không phải trả phí lưu kho, lưu bãi (DEM/DET) do chờ đợi chứng từ. Việc giảm thiểu các chi phí ẩn này giúp tối ưu hóa ngân sách logistics và cải thiện lợi nhuận chung cho doanh nghiệp. Đặc biệt, với sự hỗ trợ từ một đối tác logistics uy tín như TIMEX, quy trình này sẽ càng thêm phần suôn sẻ và hiệu quả.
Rủi Ro Cần Lưu Ý Khi Sử Dụng Telex Release
Mặc dù mang lại nhiều lợi ích, telex release cũng tiềm ẩn những rủi ro nhất định nếu không được sử dụng một cách cẩn trọng. Hiểu rõ các rủi ro này sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng một quy trình kiểm soát chặt chẽ để bảo vệ quyền lợi của mình.
Mất Kiểm Soát Hàng Hóa Nếu Điều Kiện Thanh Toán Không Rõ Ràng
Đây là rủi ro lớn nhất đối với người bán. Vận đơn gốc hoạt động như một công cụ kiểm soát hàng hóa; người bán chỉ giao vận đơn gốc cho người mua sau khi đã nhận được thanh toán đầy đủ. Tuy nhiên, khi đã yêu cầu telex release, người bán coi như đã từ bỏ quyền kiểm soát lô hàng. Nếu người mua chưa thanh toán hoặc chỉ mới thanh toán một phần, họ vẫn có thể nhận hàng.
Trong trường hợp người mua không có thiện chí, họ có thể lấy hàng và từ chối thanh toán phần còn lại. Do đó, một quy tắc vàng là chỉ sử dụng telex release khi đã nhận đủ 100% tiền hàng, hoặc áp dụng với những đối tác lâu năm, cực kỳ đáng tin cậy. Nếu sử dụng các phương thức thanh toán có tính đảm bảo cao hơn như Thư tín dụng (L/C), việc sử dụng vận đơn gốc là bắt buộc.
Không Áp Dụng Được Với Một Số Hành Lang Pháp Lý
Quy định hải quan và luật pháp thương mại không đồng nhất trên toàn thế giới. Một số quốc gia hoặc khu vực, đặc biệt là ở Nam Mỹ hoặc Trung Đông, có những quy định rất khắt khe và chỉ chấp nhận vận đơn gốc để làm thủ tục nhập khẩu. Ngân hàng tại một số nước cũng yêu cầu vận đơn gốc trong các giao dịch thanh toán quốc tế.
Trước khi quyết định sử dụng telex release, doanh nghiệp cần phải kiểm tra và xác minh kỹ lưỡng các quy định tại cảng đến. Việc không tìm hiểu trước có thể dẫn đến tình trạng lô hàng bị từ chối thông quan, gây ra sự chậm trễ và phát sinh chi phí không lường trước được. Liên hệ với đại lý tại cảng đến hoặc một công ty dịch vụ logistics am hiểu thị trường như TIMEX là một bước đi khôn ngoan.
Cần Có Sự Đồng Ý Từ Hãng Tàu và Các Bên Liên Quan
Không phải lúc nào yêu cầu telex release cũng được chấp thuận. Một số hãng tàu có thể có chính sách riêng, không hỗ trợ hình thức này cho một số tuyến đường hoặc loại hàng hóa nhất định. Đôi khi, nếu vận đơn được phát hành là “vận đơn theo lệnh” (to order of a bank), việc yêu cầu telex release sẽ cần có sự chấp thuận bằng văn bản từ ngân hàng đó. Do đó, doanh nghiệp cần liên hệ và xác nhận với hãng tàu ngay từ khi đặt booking để đảm bảo rằng hình thức giao hàng này có thể được thực hiện, tránh những bất ngờ vào phút chót.
Telex Release Tại Việt Nam: Ứng Dụng và Thực Tế
Tại Việt Nam, với tốc độ phát triển mạnh mẽ của hoạt động xuất nhập khẩu, telex release đã trở thành một công cụ không thể thiếu, được nhiều doanh nghiệp ưa chuộng nhờ sự linh hoạt và hiệu quả. Việc áp dụng hình thức này giúp các doanh nghiệp Việt Nam cạnh tranh tốt hơn trên thị trường quốc tế.
Các Doanh Nghiệp Thường Dùng Telex Release
Hình thức này đặc biệt phổ biến trong các ngành hàng đòi hỏi tốc độ và sự nhanh nhạy. Các doanh nghiệp trong lĩnh vực điện tử, linh kiện, và hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) thường xuyên sử dụng telex release để đảm bảo hàng hóa được đưa vào chuỗi phân phối ngay khi cập cảng, đáp ứng nhu cầu thị trường thay đổi liên tục. Tương tự, các nhãn hàng thời trang theo mùa vụ cũng ưu tiên giải pháp này để sản phẩm không bị lỗi mốt do chậm trễ trong khâu vận chuyển. Ngoài ra, các giao dịch nội bộ giữa công ty mẹ và công ty con, hoặc giữa các đối tác thân thiết, cũng là những trường hợp lý tưởng để áp dụng telex release.
Chi Phí và Thời Gian Thực Hiện
Về chi phí, như đã đề cập, phí phát hành telex release tại Việt Nam thường dao động từ 30 đến 45 USD cho mỗi lô hàng, tùy thuộc vào biểu phí của từng hãng tàu. Đây là một khoản chi phí hợp lý khi so sánh với những lợi ích về thời gian và việc cắt giảm các chi phí phát sinh khác. Về thời gian, nếu doanh nghiệp cung cấp đầy đủ chứng từ và yêu cầu hợp lệ, quy trình xử lý của hãng tàu thường chỉ mất từ 1 đến 2 ngày làm việc. Sự nhanh chóng này là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp chủ động trong kế hoạch sản xuất và kinh doanh của mình.
Gợi Ý Quy Trình Kiểm Tra Telex Release An Toàn
Để tận dụng tối đa lợi ích và hạn chế rủi ro, các doanh nghiệp Việt Nam nên xây dựng một quy trình kiểm tra nội bộ chặt chẽ:
- Xác minh thông tin trước: Ngay khi nhận được thông báo từ người gửi hàng về việc đã yêu cầu telex release, người nhận nên chủ động liên hệ với đại lý hãng tàu tại Việt Nam để xác nhận lại thông tin. Việc này đảm bảo rằng yêu cầu đã được hệ thống ghi nhận.
- Yêu cầu bằng chứng: Người nhận có thể yêu cầu người gửi cung cấp bản scan của vận đơn đã được đóng dấu “Surrendered” hoặc email xác nhận từ hãng tàu. Đây là bằng chứng hữu ích để đối chiếu khi làm việc với đại lý.
- Chuẩn bị sẵn sàng giấy tờ: Dù không cần vận đơn gốc, doanh nghiệp vẫn cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ khác như Giấy giới thiệu, thông tin người nhận hàng… để quá trình nhận Lệnh giao hàng (D/O) diễn ra nhanh chóng nhất khi hàng cập cảng.
So Sánh Giữa Telex Release, Seaway Bill và Original Bill
Trong ngành logistics, có nhiều loại vận đơn khác nhau, mỗi loại phục vụ một mục đích riêng. Hiểu rõ sự khác biệt giữa Telex Release, Seaway Bill và Original Bill sẽ giúp doanh nghiệp lựa chọn phương án phù hợp nhất cho từng lô hàng.
Telex Release vs. Seaway Bill
Cả telex release và Seaway Bill đều là các hình thức giải phóng hàng mà không cần xuất trình vận đơn gốc bản cứng tại cảng đến. Chúng đều giúp đẩy nhanh quá trình nhận hàng. Tuy nhiên, có một sự khác biệt cốt lõi về bản chất và tính linh hoạt:
- Bản chất: Telex release về cơ bản là một phương thức để vô hiệu hóa một bộ vận đơn gốc đã được phát hành. Trong khi đó, Seaway Bill là một loại vận đơn riêng biệt ngay từ đầu, không có bản gốc để giao dịch. Nó chỉ đóng vai trò là một biên nhận hàng hóa và bằng chứng của hợp đồng vận tải.
- Tính chuyển nhượng: Vận đơn gốc (trước khi được surrender để làm telex release) có thể được phát hành dưới dạng “theo lệnh” (to order), nghĩa là có thể chuyển nhượng quyền sở hữu hàng hóa cho một bên thứ ba. Ngược lại, Seaway Bill luôn được phát hành cho một người nhận hàng đích danh (named consignee) và hoàn toàn không thể chuyển nhượng.
- Trường hợp sử dụng: Do đó, Seaway Bill thường chỉ được dùng trong các giao dịch có độ tin cậy rất cao, chẳng hạn như giữa công ty mẹ và công ty con, hoặc khi hàng hóa không có ý định mua đi bán lại trong quá trình vận chuyển. Telex release linh hoạt hơn một chút vì nó xuất phát từ một vận đơn gốc có khả năng chuyển nhượng.
Telex Release vs. Original Bill (O-BL)
Đây là sự đối lập rõ ràng nhất trong các phương thức giao nhận.
- Tính pháp lý và khả năng chuyển nhượng: Original Bill là chứng từ gốc có giá trị pháp lý cao nhất, được coi là chứng từ sở hữu hàng hóa (document of title). Nó có thể được mua bán, cầm cố, ký hậu chuyển nhượng như một loại giấy tờ có giá. Đây là lý do tại sao nó là chứng từ bắt buộc trong các phương thức thanh toán an toàn như L/C (Thư tín dụng).
- An toàn và Rủi ro: O-BL mang lại sự an toàn tối đa cho người bán, vì họ nắm giữ “chìa khóa” cho đến khi nhận được thanh toán. Ngược lại, telex release, như đã phân tích, tiềm ẩn rủi ro cho người bán nếu các điều khoản thanh toán chưa được đảm bảo.
- Tốc độ và Chi phí: Telex release vượt trội hoàn toàn về tốc độ và khả năng tiết kiệm chi phí phát sinh do chậm trễ. O-BL, với sự phụ thuộc vào việc chuyển phát vật lý, luôn chậm hơn và tốn kém hơn.
| Tiêu chí | Original Bill (O-BL) | Telex Release | Seaway Bill |
|---|---|---|---|
| Bản chất | Chứng từ sở hữu, có giá trị chuyển nhượng | Phương thức giải phóng hàng từ O-BL | Bằng chứng hợp đồng, không chuyển nhượng |
| Yêu cầu nhận hàng | Phải có bản gốc | Không cần bản gốc | Không cần bản gốc |
| Tốc độ | Chậm (phụ thuộc chuyển phát) | Nhanh (gần như tức thời) | Nhanh (gần như tức thời) |
| Chi phí | Cao (phí chuyển phát + rủi ro phí lưu bãi) | Trung bình (có phí telex release) | Thấp (thường không có phí riêng) |
| An toàn cho người bán | Cao nhất | Rủi ro nếu chưa nhận thanh toán | Rủi ro nếu chưa nhận thanh toán |
| Thanh toán L/C | Phù hợp và thường là bắt buộc | Không phù hợp | Không phù hợp |
Kết Luận
Telex release rõ ràng là một giải pháp thông minh, linh hoạt và hiệu quả cho các doanh nghiệp xuất nhập khẩu trong kỷ nguyên số. Bằng cách loại bỏ sự phụ thuộc vào vận đơn giấy truyền thống, nó giúp rút ngắn đáng kể thời gian giao nhận, tiết kiệm chi phí logistics và giảm thiểu rủi ro thất lạc chứng từ. Đây là một công cụ đắc lực giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh và đáp ứng nhanh chóng các yêu cầu của thị trường.
Tuy nhiên, để tận dụng tối ưu lợi ích từ telex release, doanh nghiệp cần phải đánh giá cẩn thận mức độ tin cậy của đối tác và các điều khoản thanh toán đi kèm. Việc thiết lập một quy trình kiểm soát nội bộ rõ ràng, kết hợp với việc tìm hiểu kỹ các quy định pháp lý tại cảng đến, là yếu tố then chốt để đảm bảo an toàn cho mỗi lô hàng.
Với hơn 18 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, TIMEX hiểu rõ những thách thức mà doanh nghiệp phải đối mặt. Chúng tôi không chỉ cung cấp các giải pháp vận chuyển toàn diện mà còn sẵn sàng tư vấn giúp bạn lựa chọn và triển khai các phương thức giao nhận như telex release một cách an toàn và hiệu quả nhất. Nếu bạn cần hỗ trợ để quy trình thông quan của mình trở nên nhanh chóng và tiết kiệm hơn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay!
